Terms & Privacy Policy

Terms

Kullanım Şartları

HawarMedia platformunu kullanarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş oluşturmadan veya bakiye yüklemeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kullanımı

HawarMedia, sosyal medya hizmetleri ve dijital servisler sunan bir platformdur. Kullanıcılar, sipariş oluştururken doğru servis, doğru bağlantı ve doğru miktar seçimi yapmakla sorumludur.

Yanlış bağlantı, gizli hesap, silinmiş gönderi, hatalı kullanıcı adı veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek sorunlardan kullanıcı sorumludur.

2. Sipariş Kuralları

Sipariş vermeden önce servis açıklamaları dikkatlice okunmalıdır.
Profil, gönderi, video veya sayfa bağlantısı herkese açık olmalıdır.
Sipariş verildikten sonra bağlantı değiştirilmemeli veya içerik silinmemelidir.
Aynı bağlantıya aktif sipariş tamamlanmadan tekrar sipariş verilmemelidir.
Minimum ve maksimum sipariş miktarlarına dikkat edilmelidir.
Başlangıç ve tamamlanma süreleri servise göre değişiklik gösterebilir.

3. Sipariş Durumları

Beklemede: Sipariş sisteme alınmış ve sıraya eklenmiştir.
İşleniyor: Sipariş başlatılmış ve işlem devam etmektedir.
Tamamlandı: Sipariş başarıyla tamamlanmıştır.
Kısmi Tamamlandı: Siparişin bir kısmı tamamlanmış, kalan miktara ait ücret bakiyeye iade edilmiştir.
İptal Edildi: Sipariş iptal edilmiş ve uygun durumlarda ücret bakiyeye iade edilmiştir.

4. Bakiye ve Ödeme Kullanımı

Kullanıcılar hesaplarına bakiye yükleyerek platformdaki hizmetleri satın alabilir. Yüklenen bakiyeler yalnızca HawarMedia platformunda kullanılabilir.

Ödeme işlemleri kullanılan ödeme yöntemine göre farklı sürelerde hesaba yansıyabilir. Manuel ödeme işlemlerinde dekont veya ödeme bildirimi istenebilir.

5. İptal ve İade Şartları

Başarıyla tamamlanan siparişlerde iade yapılmaz. Sipariş iptal edilir, sistem tarafından kısmi tamamlanır veya servis kaynaklı işlem gerçekleşmezse uygun tutar kullanıcı bakiyesine iade edilebilir.

Yanlış servis seçimi, yanlış bağlantı, gizli hesap, silinen içerik veya kullanıcı hatasından kaynaklanan işlemlerde iade garantisi verilmez.

6. Yasaklı Kullanımlar

Hizmetler yasa dışı, zararlı, yanıltıcı veya dolandırıcılık amaçlı kullanılamaz.
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek işlemler yapılamaz.
Spam, kötüye kullanım veya platform güvenliğini bozacak davranışlar yasaktır.
Yasa dışı içerikler, nefret söylemi veya zararlı faaliyetler için hizmet satın alınamaz.

7. Hesap Güvenliği

Kullanıcılar hesap bilgilerinin güvenliğinden kendileri sorumludur. Şifre paylaşımı, yetkisiz girişler veya kullanıcı hatasından kaynaklanan kayıplardan HawarMedia sorumlu tutulamaz.

8. Hizmet Değişiklikleri

HawarMedia, servis fiyatlarını, açıklamalarını, başlangıç sürelerini, minimum ve maksimum miktarlarını önceden bildirim yapmadan değiştirme hakkını saklı tutar.

Servis sağlayıcı kaynaklı gecikmeler, duraksamalar, iptaller veya kısmi tamamlanmalar yaşanabilir.

9. Destek Talepleri

Sipariş, ödeme veya hesap sorunları için destek talebi oluşturabilirsiniz. Destek talebinde sipariş numarası, ödeme bilgisi veya ilgili bağlantının paylaşılması çözüm sürecini hızlandırır.

10. Kabul Beyanı

HawarMedia platformunu kullanan her kullanıcı, bu kullanım şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Privacy Policy

Platform Politikaları

Bu politika metni, HawarMedia platformunda gizlilik, ödeme, iade, çerez kullanımı, güvenlik ve destek süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Gizlilik Politikası

HawarMedia, kullanıcı bilgilerinin gizliliğine önem verir. Kullanıcı adı, e-posta adresi, sipariş bilgileri, ödeme bildirimleri ve destek talepleri hizmet sunumu amacıyla saklanabilir.

Kullanıcı bilgileri izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar veya resmi kurum talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

2. Veri Güvenliği Politikası

Kullanıcı bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaya çalışılır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan işlemlerde tam güvenlik garantisi verilemez.

Kullanıcılar güçlü şifre kullanmalı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve hesap güvenliğini korumalıdır.

3. Ödeme Politikası

Platformda ödeme işlemleri, sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir. Ödemelerin hesaba yansıma süresi kullanılan ödeme yöntemine göre değişebilir.

Manuel ödeme yöntemlerinde ödeme bildirimi, dekont veya işlem açıklaması talep edilebilir. Eksik veya hatalı ödeme bildirimlerinde bakiye yükleme işlemi gecikebilir.

4. İade Politikası

Tamamlanan siparişlerde iade yapılmaz. İptal edilen, kısmi tamamlanan veya sistem tarafından başarısız olarak işaretlenen siparişlerde uygun tutar kullanıcı bakiyesine iade edilebilir.

Yanlış bağlantı, yanlış servis seçimi, gizli hesap, silinmiş gönderi veya kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlarda iade garantisi verilmez.

5. Çerez Politikası

HawarMedia, kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum güvenliğini sağlamak, tercihleri hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Hizmet Politikası

Servislerin başlangıç süresi, tamamlanma süresi, fiyatı, minimum ve maksimum miktarı değişiklik gösterebilir. HawarMedia, servislerde gerekli gördüğü zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Servis sağlayıcı kaynaklı gecikmeler, iptaller veya kısmi tamamlanmalar yaşanabilir. Bu durumlarda sipariş durumu sistem üzerinden güncellenir.

7. Destek Politikası

Kullanıcılar sipariş, ödeme veya hesap sorunları için destek talebi oluşturabilir. Destek talepleri yoğunluğa göre sırayla yanıtlanır.

Daha hızlı çözüm için destek talebinde sipariş numarası, ödeme bilgisi veya ilgili bağlantı açık şekilde belirtilmelidir.

8. Politika Değişiklikleri

HawarMedia, bu politikaları zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. Kabul Beyanı

HawarMedia platformunu kullanmaya devam eden her kullanıcı, bu platform politikalarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.